কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ২৪ নভেম্বর, ২০২৫ এ ০৬:৩৪ PM
কন্টেন্ট: পাতা
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রণালয়ের জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিভাগের অধীনে বাংলাদেশ ভূতাত্ত্বিক জরিপ অধিদপ্তর (জিএসবি) একটি সরকারি গবেষণামূলক প্রতিষ্ঠান যা জাতীয় প্রতিষ্ঠান হিসেবে ভূবৈজ্ঞানিক বিষয়ে ভূতাত্ত্বিক অনুসন্ধান, সরকারি সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন, জনগণকে সেবা প্রদানের মাধ্যমে জাতীয় আর্থ ও সামাজিক প্রবৃদ্ধি অর্জনে সহায়ক ভূমিকা পালন করে থাকে। ভূতাত্ত্বিক/ভূবৈজ্ঞানিক বিষয়ে গবেষণা ছাড়াও জিএসবি জনস্বার্থে বিবিধ সেবা প্রদান করে থাকে।
১. মিশন ও ভিশন
রূপকল্প (Vision): ভূবৈজ্ঞানিক কার্যক্রমের মাধ্যমে টেকসই উন্নয়ন ও সমৃদ্ধ দেশ গঠন।
অভিলক্ষ্য (Mission): টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে খনিজ ও অন্যান্য ভূ-সম্পদ অনুসন্ধান; মজুদ ও মান নির্ণয়; ভূতাত্ত্বিক, ভূপ্রাকৃতিক, প্রকৌশল ভূতাত্ত্বিক, ভূরাসায়নিক, ভূপদার্থিক মানচিত্রায়ন, অনুসন্ধান ও গবেষণা; এবং ভূ-দূর্যোগ ও পরিবেশ দূষণ প্রশমন।
| ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী ও ই-মেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১.
| তথ্য-উপাত্ত প্রদান | তথ্য-উপাত্ত (ভূতাত্ত্বিক, ভূপ্রাকৃতিক, প্রকৌশল ভূতাত্ত্বিক, ভূপদার্থিক, ভূরাসায়নিক ইত্যাদি) থাকা সাপেক্ষে প্রদান। | মহাপরিচালক বরাবর আবেদন | বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | মোহাম্মদ আশরাফুল কামাল পরিচালক (ভূতত্ত্ব) পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন শাখা মোবাইল: ০১৯১২৬৭৫১৮০ ফোন: +৮৮ ০২৪১০৩৩০৯৫ ই-মেইল: ashraful.kamal@gsb.gov.bd |
| ২.
| গবেষণাকর্মে সহযোগিতা | গবেষণাকর্মে পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে । | মহাপরিচালক বরাবর আবেদন | বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | মোহাম্মদ আশরাফুল কামাল পরিচালক (ভূতত্ত্ব) পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন শাখা মোবাইল: +০১৯১২৬৭৫১৮০ ফোন: +৮৮ ০২৪১০৩৩০৯৫ ই-মেইল: ashraful.kamal@gsb.gov.bd |
| ৩.
| গ্রন্থাগার সেবা |
| মহাপরিচালক বরাবর আবেদন (/pages/web-forms/6922d3c481fc96cef9e9c03a)
| বিনামূল্যে | ০৭ কার্যদিবস | সৈয়দ নজরুল ইসলাম পরিচালক (ভূতত্ত্ব) প্রকাশনা ও প্রশিক্ষণ শাখা মোবাইল: ০১৭১১৭০৮২৩৭ ফোন: 02৮৩৯২১৬৬ ই-মেইল: publication@gsb.gov.bd |
| জিএসবি’র গ্রন্থাগার | মানচিত্র প্রতিটি ৫০০/- টাকা। নগদ পরিশোধের মাধ্যমে | তাৎক্ষণিক | মোহাম্মদ হাদিউল ইসলাম আকন্দ লাইব্রেরিয়ান মোবাইল: +৮৮ ০১৭১৫ ০৪১ ৫৩০ ফোন: +৮৮ ০২ ৯৩৪৪৩৮৩ ই-মেইল: hadiul.akanda@gsb.gov.bd
| ||
| ৪.
| সংগ্রহশালা/জাদুঘরসেবা | জিএসবি’র যাদুঘর অফিস চলাকালীন সময়ে পরিদর্শনের জন্য উম্মুক্তকরণের মাধ্যমে।
| মহাপরিচালক বরাবর সরাসরি আবেদন। | বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ নুরুল হক উপ-পরিচালক (ভূতত্ত্ব) শিলাবিদ্যা ও মণিকবিদ্যা শাখা ফোন (অফিস) ৯৩৬১৩৭৮ মোবাইল ০১৭১৬৮৫০১০৭ ই-মেইল: nurul.h@gsb.gov.bd |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী ও ই-মেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১. | তথ্য-উপাত্ত প্রদান | তথ্য-উপাত্ত (ভূতাত্ত্বিক, ভূপ্রাকৃতিক, প্রকৌশল ভূতাত্ত্বিক, ভূপদার্থিক, ভূরাসায়নিক ইত্যাদি) থাকা সাপেক্ষে প্রদান। | মহাপরিচালক বরাবর সরাসরি আবেদন। (/pages/web-forms/6922d3c381fc96cef9e9bfde)
| বিনামূল্যে | ০৭ কার্যদিবস | মোহাম্মদ আশরাফুল কামাল পরিচালক (ভূতত্ত্ব) পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন শাখা মোবাইল: ০১৯১২৬৭৫১৮০ ফোন: +৮৮ ০২৪১০৩৩০৯৫ ই-মেইল: ashraful.kamal@gsb.gov.bd |
| ২. | বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদান | চাহিদানুসারে দক্ষ জনবলসহ বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানের মাধ্যমে।
| মহাপরিচালক বরাবর সরাসরি আবেদন | বিনামূল্যে | ০৭ কার্যদিবস
| মোহাম্মদ আশরাফুল কামাল পরিচালক (ভূতত্ত্ব) পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন শাখা মোবাইল: ০১৯১২৬৭৫১৮০ ফোন: +৮৮ ০২৪১০৩৩০৯৫ ই-মেইল: ashraful.kamal@gsb.gov.bd |
| খনি ইজারার জন্য বিভিন্ন খনিজ সম্পদের ব্যাপ্তি, গুণগতমান, মজুদ নির্ণয় ও মূল্য নির্ধারণ ইত্যাদির মাধ্যমে। | মহাপরিচালক বরাবর সরাসরি আবেদন। | বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | |||
| ৩. | গবেষণাকর্মে সহযোগিতা | গবেষণাকর্মে পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে । | মহাপরিচালক বরাবর সরাসরি আবেদন। | বিনামূল্যে | ০৭ কার্যদিবস | মোহাম্মদ আশরাফুল কামাল পরিচালক (ভূতত্ত্ব) পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন শাখা মোবাইল: ০১৯১২৬৭৫১৮০ ফোন: +৮৮ ০২৪১০৩৩০৯৫ ই-মেইল: ashraful.kamal@gsb.gov.bd |
২.৩. অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী ও ই-মেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১. | কম্পিউটার, ইন্টারনেট, সার্ভার, নেটওয়ার্ক ইত্যাদি সেবা | জিএসবির কম্পিউটার, সার্ভার, নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা ও রক্ষনাবেক্ষণ এবং নিরবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেটের সুবিধা সমাধান নিশ্চিতকরণ। | চাহিদাপত্র | বিনামূল্যে | সার্বক্ষনিক | শাহতাজ করিম উপপরিচালক (ভূতত্ত্ব) মোবাইল: ০১৭১২৩৫১৯২১ ফোন: ০২-৪১০৩৩১৬৮ ই-মেইল: shahtaj.karim@gsb.gov.bd |
| ২. | পললতাত্ত্বিক বিশ্লেষণ | Sieving & Hydrometer পদ্ধতির মাধ্যমে নমুনার বুনট/ আকার (Grain Size) বিশ্লেষণ। | চাহিদাপত্র | বিনামূল্যে | ৩০ কার্যদিবস
| জনাব মোহাম্মদ নুরুল হক উপ-পরিচালক (ভূতত্ত্ব) শিলাবিদ্যা ও মণিকবিদ্যা শাখা ফোন (অফিস) ৯৩৬১৩৭৮ মোবাইল ০১৭১৬৮৫০১০৭ ই-মেইল: nurul.h@gsb.gov.bd |
| ৩. | ভূ-স্থানিক তথ্য প্রদান | এরিয়াল ফটোগ্রাফস, টপোসিট, ডিজিটাল ইমেজ সরবরাহের মাধ্যমে। | চাহিদাপত্র | বিনামূল্যে | ১০ কার্যদিবস | আবু সাঈদ মোহাম্মদ ফয়সাল উপপরিচালক (ভূতত্ত্ব) মোবাইল: ০১৫৫২৪৪৭০৯৩ ফোন: ইমেইল: syed.faisal@gsb.gov.bd |
| ৪. | ভূতাত্ত্বিক নমুনার রাসায়নিক বিশ্লেষণ
| সরবরাহকৃত নমুনার গুনগত ও পরিমাণগত রাসায়নিক বিশ্লেষণ ও ফলাফল প্রদানের মাধ্যমে।
| চাহিদাপত্র | বিনামূল্যে | ৯০ কার্যদিবস | মোঃ রিয়াজুল ইসলাম পরিচালক (রসায়ন) বৈশ্লেষিক রসায়ন শাখা মোবাইল: +৮৮ ০১৭৩৪৩৯৯৭৭৩ ফোন: ০২২২৬৬৬৪৭৭৮ ইমেইল: reazul.gsb@gmail.com |
| ৫. | বহিরঙ্গনে ব্যবহৃত যন্ত্রপাতি সরবরাহ | মজুদ সাপেক্ষে বহিরঙ্গনে ব্যবহৃত বিভিন্ন যন্ত্রপাতি ও আনুষঙ্গিক দ্রব্যাদি/যন্ত্রপাতি সরবরাহের মাধ্যমে।
| চাহিদাপত্র
| বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক | জনাব মোহাম্মদ নুরুল হক উপ-পরিচালক (ভূতত্ত্ব) শিলাবিদ্যা ও মণিকবিদ্যা শাখা ফোন (অফিস) ৯৩৬১৩৭৮ মোবাইল ০১৭১৬৮৫০১০৭ ই-মেইল: nurul.h@gsb.gov.bd |
৩. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ ও আপনার সমস্যা অবহিত করুন ।
| ক্রম | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | মোহাম্মদ আবদুল আজিজ পাটোয়ারী পরিচালক (ভূতত্ত্ব) মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২৮১১২৫২ ফোন: +৮৮ ০২-৮৩৯১৯৬৩ ই-মেইল: aziz.patwary@gsb.gov.bd ওয়েব: www.gsb.gov.bd | ৩০ কার্যদিবস |
| ২. | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা | মোঃ জিয়াউল হক ফোন: ০২-২২৩৩৫৩৭৭৪ মোবাইল: ০১৫৫২৩৯০১৬৯ ই-মেইল: addsecadm@emrd.gov.bd জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিভাগ, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ওয়েব: www.emrd.gov.bd | ২০ কার্যদিবস |
| ৩. | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫নংগেট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রম | প্রতিশ্রুত বা কাঙ্খিত সেবার লক্ষ্যে করণীয় |
| ১. | ওয়েব সাইটে প্রদর্শিত বিভিন্ন ধরণের সেবাসমূহের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী আবেদন করা |
| ২. | নির্ধারিত ফরম ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদনপত্র জমা প্রদান |
| ৩. | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
| ৪. | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বে উপস্থিত থাকা |